Villkor — Mimira Tech Ltd

Senast uppdaterad 1 augusti 2026

Två olika villkor gäller, beroende på vad ni köper. Del A gäller varor som köps i webbutiken och är skriven för konsumenter. Del B gäller professionella tjänster för företagskunder. De fullständiga tjänstevillkoren, inklusive omfattning, immateriella rättigheter och sekretess, publiceras även på vår villkorssida.

Del A — Köp i webbutiken (konsumenter)

Dessa villkor gäller för köp som görs i vår webbutik (Stämde Nästan, ett projekt inom Mimira Tech).

1. Om oss

Webbutiken drivs av Mimira Tech Ltd, registrerat i Irland, organisationsnummer 803417, momsregistreringsnummer IE4547639SH, säte: 1 Clós Emer, Dundalk, Irland. Kontakt: info@mimiratech.com.

2. Priser och betalning

Alla priser anges i euro (€) och inkluderar moms. Fraktkostnaden visas i kassan innan ni slutför köpet. Er beställning är bindande när ni har fått vår orderbekräftelse via e-post.

3. Produkter och tryck

Våra produkter trycks på beställning av vår produktionspartner inom EU. Mindre färgskillnader mellan skärm och tryck kan förekomma och utgör inte ett fel.

4. Leverans

Produkterna trycks och skickas inom EU. Normal leveranstid är 4–8 arbetsdagar från orderbekräftelsen. Vid väsentligt försenad leverans har ni rätt att häva köpet. Kontrollera leveransadressen noga — omleverans på grund av en felaktig adress som ni har angett kan medföra en ny fraktkostnad.

5. Ångerrätt — 14 dagars ångerfrist

Ni har rätt att ångra ert köp inom 14 dagar från det att ni tagit emot varan, utan att ange något skäl.

• Meddela oss inom fristen via e-post till info@mimiratech.com (ange ordernumret).
• Varan ska returneras oanvänd och i väsentligen oförändrat skick. Ni får undersöka varan så som ni hade gjort i en butik; värdeminskning utöver detta kan dras av från återbetalningen.
• Ni står för returfrakten. Returadressen lämnas när ni meddelar oss.
• Vi återbetalar varans pris och den ursprungliga fraktkostnaden (motsvarande vårt billigaste fraktalternativ) inom 14 dagar från det att vi tagit emot varan eller ett bevis på retur, via samma betalsätt som ni använde.

Undantag: varor som specialtillverkats efter era anvisningar (till exempel med ert namn eller egen text) omfattas inte av ångerrätten. Detta anges tydligt på produktsidan där det är aktuellt.

6. Felaktiga varor — reklamationsrätt

Om varan är felaktig, skadad under transport eller inte är den ni beställde, kontakta info@mimiratech.com med ordernummer och en bild på felet.

• Som konsument omfattas ni av den tvingande konsumentlagstiftningen i ert bosättningsland — minst 2 år, och 3 år för konsumenter i Sverige.
• Vi avhjälper fel genom att skicka en ersättningsvara eller, om det inte är möjligt, genom återbetalning. Ni behöver normalt inte skicka tillbaka den felaktiga varan; en bild räcker.
• Reklamationer hanteras utan kostnad för er.

7. Tvister

Konsumenter i Sverige kan vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se. Konsumenter i Irland kan vända sig till Competition and Consumer Protection Commission (CCPC), ccpc.ie. Ni är alltid välkomna att höra av er till oss först — de flesta ärenden löses snabbast direkt.

8. Personuppgifter

Vi behandlar era uppgifter för att fullgöra köpet (orderhantering, leverans, bokföring). Leveransuppgifter delas med vår tryck- och fraktpartner för att er order ska kunna levereras.

Del B — Professionella tjänster (företagskunder)

Dessa villkor gäller konsult- och implementationstjänster som Mimira Tech Ltd tillhandahåller företagskunder. De gäller inte konsumentköp i webbutiken, som omfattas av Del A. Finns ett skriftligt förslag eller ett undertecknat avtal gäller det dokumentet före Del B.

1. Så avtalas arbetet

• En Upptäckt-workshop avtalas via e-post eller skriftligt förslag och betalas i förskott.
• Implementationsarbete offereras fas för fas efter Upptäckt. Varje fas godkänns skriftligen av er innan den startar.
• Allt utanför avtalad omfattning offereras separat i stället för att tas in i tysthet.
• Era egna standardinköpsvillkor gäller inte om inte Mimira Tech Ltd har godtagit dem skriftligen i förväg.

2. Priser och moms

Priserna anges exklusive moms. Mimira Tech Ltd fakturerar i EUR om inte förslaget anger SEK; belopp som visas i SEK på webbplatsen är vägledande och följer valutakursen. För företagskunder i ett annat EU-land tillämpas omvänd betalningsskyldighet när ett giltigt momsregistreringsnummer lämnas.

3. Betalning

Fakturor ska betalas inom 14 dagar från fakturadatum om inte förslaget eller fakturan anger annat. Stödavtal faktureras månadsvis i förskott och kan avslutas av båda parter med en månads uppsägning.

Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta och ersättning enligt European Communities (Late Payment in Commercial Transactions) Regulations 2012: den lagstadgade referensräntan plus åtta (8) procentenheter, tillsammans med det lagstadgade fasta beloppet för indrivningskostnader. Mimira Tech Ltd kan efter skriftligt meddelande pausa arbetet om en obestridd faktura är mer än 14 dagar försenad.

4. Indrivning

Om en obestridd faktura är utestående mer än sextio (60) dagar efter förfallodagen kan Mimira Tech Ltd anlita ett inkassoföretag. Skäliga indrivningskostnader betalas av kunden i den utsträckning lagen tillåter.

5. Källskatt

Om kundens nationella lagstiftning kräver källskatt redovisar kunden den till behörig skattemyndighet. Båda parter samverkar för att tillämpa relevant dubbelbeskattningsavtal så att rätt belopp innehålls.

6. Vad ni bidrar med

• Korrekta uppgifter och åtkomst till de system arbetet förutsätter.
• En utsedd person som kan fatta beslut och godkänna faser.
• Er egen Odoo-prenumeration köpt av Odoo, och Microsoft- eller Google-licenser köpta av dessa leverantörer eller er befintliga återförsäljare.
• Granskning av konfigurationen och den migrerade datan före driftstart.

7. Åtagandenas art

Tjänsterna utförs med rimlig skicklighet och omsorg. Om inte ett skriftligt avtal anger annat är åtagandena en förpliktelse att verka för ett resultat, inte att uppnå det. Om något görs fel rättas det.

8. Mjukvara, licenser och tredje part

Mimira Tech Ltd säljer inte mjukvara vidare. Odoo, Microsoft, Google, betallösningar och eventuella tredjepartsappar tillhandahålls er enligt sina egna villkor. Mimira Tech Ltd ansvarar inte för driftstopp, prisförändringar, borttagna funktioner eller policyändringar hos dessa leverantörer, men hjälper er att hantera konsekvenserna.

9. Immateriella rättigheter och sekretess

Konfiguration som byggs i er databas är er, liksom dokumentation och utbildningsmaterial som tas fram specifikt för er. Generella metoder, checklistor och mallar som fanns före projektet förblir Mimira Tech Ltd:s egendom. Allt som ses i era system eller hörs i en workshop behandlas som konfidentiellt, i båda riktningar och utan tidsgräns.

10. Ansvarsbegränsning

Ansvaret är begränsat till de arvoden som betalats för den fas där problemet uppstod och omfattar inte utebliven vinst, förlust av data eller indirekt skada eller följdskada. Ingenting här begränsar ansvar för bedrägeri, dödsfall eller personskada, eller annat som inte lagligen kan begränsas. Backup, datalagring och katastrofåterställning är ert ansvar om inte ett skriftligt avtal lägger dem hos Mimira Tech Ltd.

11. Reklamation

Reklamation ska meddelas skriftligen till info@mimiratech.com inom 30 dagar från det att tjänsten tillhandahållits. E-post räcker; rekommenderat brev krävs inte. Detta påverkar inte tvingande rättigheter enligt lag.

12. Att avbryta ett projekt

Ni kan avbryta ett projekt mellan faser. Utfört arbete fram till den punkten faktureras och inget ytterligare debiteras. Resultatet från Upptäckt är ert oavsett.

13. Tillämplig lag

Del B styrs av irländsk rätt och irländsk domstol är behörig. För företagskunder i övriga EU påverkar detta inte rättigheter enligt tvingande nationell lag.